エステティックTBC池袋本店
- 14 週間前体験に行きましたがとにかく契約を取ろうと必死なのか、心ないことをたくさん言われました。毛穴のせいで肌年齢が老けて見えるとか、一旦帰って考えると言うと「早めに契約しないと後悔するよ」とでも言いたげな物言いとか、小学生でも脱毛やってるよとか。カウンセリング中もとにかく上から目線で、カウンセリングというよりマンツーマンの塾か面接とかか?という感じ。あれで契約取れるものなんでしょうか?私は話している間とにかく頭にきて、数日引きずってはイライラするくらいでしたが、気の弱い人は追い込まれて契約してしまうものなんですかね。施術とかはよかったです。ただまあスタッフがあれだともう行く気にはなりませんね。もっと客の気持ちに寄り添った接客をするほうが契約とりやすいんじゃないでしょうか?
- 11 年前色々売り付けられる。押し売りがすごくて、毎回行くのが億劫。そして、予約の件で間違えたのは店側なのに以下のような対応をされた。来店時:自分「次の予約は◯◯日の◯◯時でお願いします。」来店後:留守電「会員カードを返し忘れました。また、次回の予約が取れていないようですので予約のお電話を下さい。」自分(お店の予約とれなかったのかな?)アプリ確認⇒予約日入ってない。自分(お願いした日で予約取れなかったみたいだな)予約希望した日:店「予約日ですがご来店がないです。」自分「これこれこうで、予約できてなかったと思ってました。」店「アプリって知ってますか?次からはちゃんと確認してください。」いや、私のせいかよ完全に店のせいだろ大金払わされてるのにこの対応はムカつきますお金払った分は通うけど、もうこれ以上なにもかいません皆さんも使わない方が良いかと思いますよ
- 41 年前スーパー脱毛で利用しています。予約時間から施術開始まで15〜20分は待つことが多く、早めに着いても部屋に通されるまでが長い印象です。クレンジングで毎回待たされるので、最初に聞いて用意しておいてほしいなぁと思いました。一度、デリケートゾーンで担当者が変わる際に30分近く待たされたこともあったので、予約管理はもう少し頑張ってほしいところです。施術の腕は人によりまちまちですが、ほとんどの方は上手で痛みがさほど気にならない印象です。スタッフによっては施術で残念な思いをしたこともありますが、電話でお伝えしたところ真摯に受け止めていただき、担当も変えて下さりました。施術前に不安なことや悩んでることを納得するまで相談したり、嫌な思いをしたら我慢せずにご連絡すると気持ちよく過ごせるかと思いました。営業は人による感じで、全くされない方も多いと思います。毎回すっきりと仕上げて頂けますし、何度も当たるスタッフさんは楽しくお喋りしてくださったりと、気持ちいい気分で通わせて頂いてます。