エステティックTBC新宿東口店

店舗情報
エステティックTBC新宿東口店
[東京都] 新宿駅
営業時間平日11:00-20:00、土日祝10:00-19:00
住所東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル4F
アクセス新宿駅 徒歩5分
支払方法現金払い,クレジットカード払い,銀行引き落とし
予約方法電話予約,ネット予約
  • 月額プラン
  • 店舗が駅近
  • 予約が取りやすい
  • アフターケアあり
  • メンズ施術あり
  • 1
    3 か月前
    すごく嫌な気持ちなったので書かせていただきます。体験チケットをもらったので伺いました。始めは通う気はなかったのですが、担当の方がとてもいい方で施術も気持ち良く、小さいコースではありますが悩んで契約しました。2回目は違う方が担当でしたがお手入れの間もいろんな話をしてくださり、楽しく過ごせて身体も癒されました。ですが、次が最悪でした。予約10分前に到着し時間まで待っていましたが、予約時間が過ぎてもなかなか呼ばれず、私より後に来店した方がどんどん呼ばれていき気づけば待合室には私1人でした。10分ほど経過した後、最初に案内する係?の方が私を見てやっと思い出したかのように呼びに来たのですが、ロッカーに向かう途中で何か謝罪だったり声かけがあるかなと思いきや「コースの実感はどうですか?」といきなり聞かれ、思わず、はい?と言ってしまいました。着替えが終わり部屋に通され、しばらく待っていると再び同じスタッフがやってきてカウンセリング?のようなものがいきなり始まりました。私は始めのその方の態度にモヤモヤしていたので、大人気ないとは思いつつも素っ気ない応答をしていたら、対抗してくるかのように上から目線のアドバイスと気怠い態度を取られ更に不快な気分になりました。(お手入れの間は別の施術担当の方で、心地よく楽しく過ごせました)コースが終わり着替えた後、再び最初のスタッフが契約内容の確認をすると言われました。そして面倒な客だと思われていたのか部屋での気怠い態度のまま追加コースの案内をされました。沸々と湧き上がる怒りを堪えながら一旦話を聞き、「次の時に考えてもいいですか?」と聞くとネックは何かと仰るので、最初から感じていたモヤモヤとその方の態度について素直にお話し、契約を追加するという気持ちには今日はなれないと伝えました。そこで初めて謝罪がありましたが、不服そうであまり誠実さは感じられませんでした。自分はエステサロンで働いていた経験があるので、仕事の態度としてどうなのかと余計に気になってしまったのかもしれません。ですが、客にそういう態度を取っていながらも契約追加の案内はするんだなと驚きました。完全に売りたいだけなんだなと。決して安くはないですし、お店の利益のために契約してほしいと思うなら最低限の接客はするべきだし、相手がどういう心境か汲み取るべきではないでしょうか。帰り際、上司の方?が来て、最初の案内が遅れたことを謝罪されたのですが、待たされたことは仕方ないのでそうではなく、その後の態度がどうしても許せなかったのです。他にも同じ思いをする方がいないことを願います。
  • 1
    3 週間前
    Tポイント会員が誕生月に使える体験チケットが自宅に送られてきたので4000円ほど支払い、痩身エステの体験をしました。体験で満足したら契約するつもりで行きましたが、とても不愉快な思いをしたので結局契約はしませんでした。体験後にコース一覧を用意されて、説明を受け金額を提示されました。学生だからこんなに費用は出せない、と言うと他のプランを提示。学校やバイトがあるからこんなに通えないというと、また違うコースを案内。この時点でしつこく、契約する気持ちが薄れていました。そして契約をしないと言った途端、店員さんの態度がふてくされたひどい態度に変わり、店員さんに「申し上げたいことがいくつかあります。時間は作るものです、時間がないとそのよつな言い訳ばかりしていたら今悩んでいらっしゃる体型は変わらないと思います、費用についてももう少し考えていただければそのくらいの費用は用意できるかと思います」と説教のように言われた。腹が立つというより、その店員さんの発言に驚きとても不愉快な思いをした。結局、2時間で終わると言われていた体験はひどい勧誘のせいで3時間ほどかかった。勧誘が酷かった為契約する気持ちがなくなり、時間がないから契約できない。と言い訳したが、金銭面についても口出してくるとはとても驚いた。店員さんに私の何がわかるんだろうか。とても偉そうで腹が立ちました。その1週間後に別の大手エステサロンで痩身エステを契約しました。そちらのサロンは親切丁寧で、勧誘もひどくなく最高でした!TBCに行くことはもう2度とないでしょう。
  • 3
    2 か月前
    営業しかしない印象のサロンです。脱毛の効果はありましたが契約の為にみんなで必死になっているお店です。
  • N
    3
    3 か月前
    スーパーワキ脱毛を契約していたのですが汗っかきのせいか施術後から痛みに加えて痒みまで出てしまい、悩んだ挙句施術を断念しました。エステって契約解除が難しいイメージでしたがコールセンターに繋いでいただけ、穏やかな感じで解除が出来ほっとしております。私には合わなかったですがシステムとしてはちゃんとしているところだと感じました。まだ入会金返金まで時間があるようなのでその中で何かあったら追記します。
  • 1
    1 週間前
    フェイシャルコースを利用しているが、行く度に10万円ぐらいの追加プランを提示されてその場で決めろと言われる。学生に勧めるプランではないし、金額的に無理と断ったら半分のコースもありますし、冬の間だけでもと粘られる。断った後の態度は本当にひどい。頑張って貯めたお金で今のコースを契約したのに、追加追加ってうんざり。せっかく気持ちよくなって帰ろうと思っている時にそれだから行く気が失せる。星1も付けたくないぐらいです。

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エステティックTBC

エステティック業界の先駆けとして40年以上の歴史があるトータルビューティーサロン
総合評価
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3.1
料金の満足度
★ ★ ★ ★ ★
2.3
効果の満足度
★ ★ ★ ★ ★
3.8
通いやすさ
★ ★ ★ ★ ★
3.3
接客の良さ
★ ★ ★ ★ ★
2.7
痛みの少なさ
★ ★ ★ ★ ★
3.4

エステティック業界の先駆けとして40年以上の歴史があるTBC。脱毛を始めとしたトータルビューティーに力を入れているサロンです。

  • サロンでは少ない永久脱毛ができる
  • 全国展開していて店舗数が多い
  • 脱毛以外のエステティックメニューも豊富