今妊娠中で延長してるのですが、聞きたいことがあったので電話すると電話対応が最低すぎました。自分の電話番号を伝えた後無言で保留にもされず、3分待たされした。電話台も気になったので[この無言は何ですか？]と聞くと[もう一度番号教えてください]…と。マニュアルばかりでお客との対応に応用できてません。その後の折り返し電話にも謝罪はなく、これから通うか迷ってます。