ミュゼプラチナムグランMEGAドン・キホーテUNY岐阜店
- 12 か月前今までなんの不満もなく通ってましたが今回の担当の対応はありえませんでした。お客さんを見下しているとしか思えない会話、施術も適当。冷たいの(お冷やし)苦手な方もみえますよねーお客さんどうですか?と聞かれ、まあ冷たいのは苦手ですと答えました。そのせいかお冷やしを短めにされたのか、めちゃくちゃ痛かった。とにかく嫌な話し方でした。そんなに嫌々話すなら話さなければいいのに。マークした部分、いつも拭き取ってくださるのにそれもなし。気になるようでしたらロッカーにウェットティッシュ入ってますので使ってくださいとのこと。
- 13 か月前最悪です。高額の契約にも関わらず、最初の説明が足りず、後から聞かされることが多すぎる。星1つも付けたくない。好きなパーツを選んで施術できる、フリーセレクトコースを契約していました。・通えなくなったらいつでも解約できる。・残りの分は返金。そういった説明も、契約に至った要因の一つです。半分くらい使った頃に仕事が変わったこともあり通うのが難しくなったため、解約の連絡を。すると『返金は一切なし』とのこと。そこで初めて『当日キャンセルがあった分は返金の対象にならない』ということを説明されました。確かに、予定していた日に生理がきたり都合が悪くなることがあり、当日キャンセルをしたことはあります。ただ、その説明は契約時にするべき。返金がないなら、とりあえずまた通える時にでもと、解約はせずに一旦そのままにしました。そうこうしてるうちに、コロナが拡大したことにより行くのを控えていました。感染も落ち着いてきて、行けそうな日があったので予約しようとすると今度は『チケットの有効期限切れ』と。そもそも期限があるなんて説明も受けてません。このことについて問い合わせると『希望があれば休会扱いにできたけど、もう今更何も出来ない』の一点張り。こんなに嫌な気分になるなら、最初の問い合わせの際に解約すればよかった。ただただ最悪。後付けの説明が多すぎる。契約しない方が良いとは言いませんが、契約時は良い説明しかしないことだけは知っておいた方が良いです。