カウンセリングへ。受付の人が声が小さい、早口でなに言ってるか分からない。部屋に通される時に案内してくれたショートカットの細い方、背筋曲がってるしダルそうだし、印象悪い‥カウンセリングの方、『まぁどっちでもいいんですけどね、どっちにしますか？』が口癖の方‥。買う気持ちが減るし、めんどくさいのかな？萎えました。スピードコースとかって言う入会金３万くらいかかるやつに入らないと、優先的に予約取れなくなったんですって。脱毛ラボはこんなせこいことしてなかったのに。なんだか残念なお店になりましたね。

スタッフさんの対応は良いのですが、DAYプランの予約が全く取れません期間が空きすぎてあまり施術の意味がなくなってきています

早速口コミ書いてあげます。前回行った時は大丈夫と言われたのに、今回行ったら今後の処置はできませんと言われました。それなら前回言うべきことですよね。こちらは時間も守って1時間も待たされて、処置できません、すみませんでしたー。で、契約したお金も戻ってこない、ガソリン代も無駄、何より時間を無駄にしました。ここまで来るのに往復どのくらいかかると思ってるんですか？契約も白紙で返金ゼロ。そちらのミスにもかかわらず、なんの対応もない。最低です。ひどい対応です。怒りがおさまりません。しまいに、私の伝え方が悪かったと言わんばかりの言いよう。責任者という自覚がないですね。※あくまで個人の感想です。

以前の仲小路にあった時のほうがシステムや雰囲気的にはよかった。予約の取りやすさを優先するあまり、接客に余裕がない感じがする。前は施術前、終了後も毎回必要事項の話を膝をついてしてくださったり、ドアの外まで見送りしてくださったりしたが、今はロッカー鍵を渡したら、黙って受け取りあとは無視。

今回2回目の施術でした。1回目は初めての人に対して、わかってるていで早口で着替えや、ロッカーの説明してきて困惑しました。しかも声も小さいからちんぷんかんぷんです。最初ぐらい丁寧に対応してもいいのでは？2回目は最初の担当者とは別の人でしたがとても丁寧に対応してくださり安心しました。