横浜駅西口からほど近く、広めの建物で同じフロアにはミュゼなどもあります。受付の方の挨拶が徹底されていて好印象でした。院内も明るく、照射室はカーテンだけでなくドアも付いていました。また空いていたら利用します。

スタッフの方の対応が良く、自宅から一番近い院なので通っています。ただ予約が取れるのが半年先なのがネックです。他のところもなかなか予約が空いていないので、やり方を考えてほしい。60万円払って8か月経ってますがまだ2回しか施術受けられていません。

契約時に、予約の取りづらさについては全部の院に通えるから大丈夫と言われました。でも実際通ってみると予約は半年とれない！！どこの院も5か月先とか当たり前。スピードプランは、他より高いお金を払う代わりに2か月ごとの施術を受けさせてくれるといわれました。が、あくまで優先してくれるだけ。2か月ごとなんて絶対無理だし、予約とれないほど埋まってるなんて把握してるくせになんでそんなプラン用意してるの？はなから詐欺る気しか感じられません。金返せ！

VIO脱毛6回コースを受けました。同じアリシアなら他店舗でもコースを消費できるのがとても助かりました。（6回中、横浜、東新宿、銀座の3箇所で受けました）前に他の美容外科でやったレーザーよりも痛みは軽減されていて、思ったより痛くなかったです。特に麻酔クリームとかはないです。唯一の欠点は予約が取りづらいところ。（他の院も同様）3ヶ月先でも埋まってます。受付スタッフの対応はバラツキがありますが、脱毛はここで十分かと思います。これから脱毛する人にはアリシアを勧めたいです。ちなみに同じアリシアでも、東新宿が一番対応が良かったです。（ナース、受付含め）

良かったです。